У клієнтки Monobank викрали 134 тисячі гривень кредитних коштів
ВАЖЛИВО! Цей матеріал створено з метою на конкретному прикладі продемонструвати методи роботи шахраїв та допомогти читачам розпізнати їх у разі можливого контакту. Водночас слід пам’ятати, що аферисти часто володіють високим рівнем знань у сфері психології та комунікації, тому можуть діяти надзвичайно переконливо і «професійно». Саме тому будь-які звинувачення, образи чи насмішки на адресу героїні цього матеріалу, які можуть прозвучати після публікації, є неприпустимими й суворо засуджуються. Варто пам’ятати, що сліпа впевненість у тому, що з вами такого ніколи не станеться, не захищає від шахраїв, а навпаки — робить вас вразливішими до маніпуляцій. Потрапити в пастку аферистів може кожен без винятку.
Як діяв шахрай
- Номер телефону, з якого шахрай телефонував своїй жертві, було зафіксовано;
- Зловмисник надіслав у месенджер жертві інсталяційний файл застосунку та переконав встановити його на телефон;
- Зловмисники здійснювали зняття викрадених коштів через банкомати та намагалися купувати різноманітні товари у торговельних мережах;
- Шахраю вдалося вивести з банківської картки Тетяни 134 тисячі гривень кредитних коштів.
Пропозиція банку щодо повернення вкрадених коштів
- Банком надано можливість жінці протягом трьох місяців повернути кредит без нарахування відсотків;
- У разі невиконання цієї умови у вказаний термін, відсотки почнуть нараховуватися за стандартними ставками.
Відсутність коментарів з боку банку
Окрім того, залишилися без відповіді важливі питання:
- У яких випадках банк виявляє підозрілі операції та призупиняє їх, і чому у цьому випадку такі операції були не розпізнані?
- Які існують варіанти для клієнтів, якщо борг не вдається повернути вчасно?
- Чи трапляються випадки, коли банк оскаржує шахрайські операції, скасовує їх та повертає клієнту кошти?
- Якщо під час розслідування шахрайського випадку банк встановить, що гроші були втрачені через недбалість його працівників, чи буде клієнту повернено кошти?
Ситуація з шахраєм
- Відомо, що зловмисник наразі «сидить у в’язниці» та просить жінку його пробачити;
- В банку надали відповідні пояснення жінці;
- Вона подала заяву до поліції.
Рекомендації, як не втратити гроші шахраям
- Не встановлюйте підозрілі застосунки, що надходять від невідомих або підозрілих джерел;
- Користуйтеся лише офіційними телефонами, вказаними на сайті банківської установи;
- Не передавайте нікому SMS-коди, отримані для підтвердження операцій;
- Уважно стежте за push-повідомленнями, які надходять від банку;
- Не розголошуйте реквізити банківських рахунків та інформацію про залишок коштів;
- Не надавайте PIN-код, навіть якщо він відображається в застосунку;
- Будьте обережні під час налаштування банківського онлайн-доступу тощо.
Дотримуючись цих порад, можна знизити ризик потрапляння у пастку шахраїв.
