У мобільному застосунку «Дія» з’явився новий персональний ШІ-агент, який спрямований на те, щоб допомогти користувачам швидко знаходити та отримувати державні послуги безпосередньо у чаті. Цей інноваційний віртуальний помічник працює цілодобово, надаючи консультації та підбір сервісів, адаптованих під конкретні життєві ситуації кожного користувача.
Як саме функціонує цей штучний інтелект? Основні можливості включають:
- Консультування щодо державних послуг у застосунку «Дія» у режимі 24/7.
- Підбір відповідних сервісів залежно від індивідуальних життєвих обставин користувача.
- Формування витягу про місце проживання, як дорослого, так і дитини, безпосередньо в чаті.
- – Проактивне інформування про наявність штрафів за порушення правил дорожнього руху.
- Надання покрокових інструкцій щодо різноманітних процедур, зокрема: відкриття фізичної особи-підприємця (ФОП), подання заяви про шлюб, а також використання сервісу єМалятко.
Використання штучного інтелекту у «Дії» сприятиме спрощенню доступу до послуг та оптимізації взаємодії громадян з державними органами. Завдяки цьому інструменту, отримання необхідної інформації та оформлення документів стане більш доступним і зрозумілим для кожного користувача.
