Відповідно до офіційних даних, підтримка надається наступним категоріям осіб, які постраждали внаслідок бойових дій або тимчасової окупації територій:
1. Внутрішньо переміщені особи (ВПО) з усіх регіонів, де ведуться активні бойові дії або які перебувають під тимчасовою окупацією, котрі були змушені залишити свої житла через загрозу життю, обстріли чи примусову евакуацію. Ці особи мають бути зареєстровані у списках, наданих місцевими органами влади Фонду, а час їх переміщення має бути не більше 45 днів тому.
2. Домогосподарства на території Київської області, які зазнали матеріальних збитків унаслідок обстрілів, що відбулися не пізніше ніж 45 днів тому. До таких пошкоджень належать руйнування житлових приміщень або нанесення шкоди життю чи здоров’ю членів сім’ї. Постраждалі мають бути включені до офіційних списків, переданих Фонду місцевими адміністративними структурами.
3. ВПО, які лишили свої домівки внаслідок загрози життю, артилерійських обстрілів чи обов’язкової евакуації протягом періоду від 46 днів до 6 місяців тому. Визначення їх відповідності критеріям вразливості буде здійснюватися через індивідуальні співбесіди та перевірку документів, проведені спеціалістами Фонду.
4. Особи, які повернулися до своїх постійних місць проживання або ж в Україну після вимушеного тимчасового переміщення за кордон у зв’язку з військовими діями, починаючи з 24 лютого 2022 року. При цьому їхнє повернення має відбутися у період не раніше, ніж за три місяці до сьогоднішнього дня, та не пізніше одного року тому.
Таким чином, перелічені категорії осіб отримують підтримку на основі офіційних списків і перевірок, що здійснюються відповідними органами і Фондом, із врахуванням строків переселення та ступеня нанесених збитків чи рівня вразливості.