Вранці 15 вересня сервіс «Київ Цифровий» зазнав технічних несправностей, що спричинили перебої у роботі транспортних карток та електронного гаманця. Користувачі платформи повідомляють про неможливість:
1. Придбати квитки на поїздки.
2. Використовувати цифрову транспортну карту у метрополітені.
Пасажири столичного метро зіткнулися з труднощами під час спроб скористатися електронними засобами оплати, що викликало численні скарги та звернення до служби підтримки. Наразі тривають роботи над відновленням стабільної роботи системи.
