У застосунку «Дія» запустили новий сервіс, який істотно спрощує доступ до державних послуг. Міністерство цифрової трансформації України презентувало власного штучного інтелектуального агента, що здатен автоматично підбирати потрібні сервіси за запитом у чаті.
Основні послуги, які можна отримати через Дія.АІ
- Витяг про місце проживання дорослого;
- Витяг про місце проживання дитини;
- Сплата штрафів за порушення правил дорожнього руху.
Функціональні можливості ШІ-агента включають:
- Консультування щодо державних послуг у режимі 24/7 з підбором найбільш відповідного сервісу залежно від конкретної життєвої ситуації;
- Надання покрокових інструкцій, наприклад, як відкрити фізичну особу-підприємця (ФОП), подати заяву про шлюб або скористатися сервісом єМалятко;
- Напрямок користувача безпосередньо до потрібної заяви на порталі «Дія», наприклад за запитом «хочу оформити субсидію».
Для користування новим агентом потрібно:
- Оновити мобільний застосунок «Дія»;
- Звернутися до чат-бота із запитом;
- Залишити відгук безпосередньо в чаті для підвищення якості відповідей.
Також варто зазначити, що з використанням «Дії» відкриття банківського рахунку стало набагато простішим і зручнішим.
Новий сервіс у «Дії» істотно полегшує процес отримання державних послуг, роблячи їх більш доступними та швидкими для громадян.
